FAQ
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNGEN BEZAHLEN?
Unsere Website akzeptiert Karten wie Visa, MasterCard, PayPal, PostePay und alle gängigen Karten im Umlauf.
Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Nein, diesen Service bieten wir derzeit nicht an
IST ES SICHER, AUF IHRER WEBSITE MIT EINER KREDITKARTE ZU ZAHLEN?
Die Sicherheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Tatsächlich bieten wir einen SSL-Dienst an, der den Datenaustausch im Internet durch ein verschlüsseltes System sicher macht.
IST EINE RÜCKERSTATTUNG MÖGLICH?
Ja, Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung erhalten, indem Sie das Paket an die von Ihnen gewählte Adresse zurücksenden.
HABEN SIE GESCHÄFTE, IN DENEN ICH IHRE PRODUKTE SEHEN UND AUSPROBIEREN KANN?
Ja, wir haben ein Geschäft in Via Fillungo 206, Lucca (LU) – 55100
KANN ICH MEINE ADRESSE ÄNDERN, NACHDEM DIE BESTELLUNG VERSENDET WURDE?
Wir können die Bestellung nach dem Versand nicht mehr umleiten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Adresse eingeben, unter der der Kurier Sie finden kann.
WIE KANN ICH SIE BEI FRAGEN ODER UNTERSTÜTZUNG KONTAKTIEREN?
Sie können uns auf zwei verschiedene Arten kontaktieren:
- Unter der Nummer:+39 348 7379738
- info@erboristeriagreennature.com
- Über das Kontaktformular.